Regulamin aplikacji Transport-Yak

Data wejścia w życie: 2026-04-17

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Transport-Yak" (dalej: „Aplikacja"), udostępnianej w sklepie Google Play na urządzenia z systemem Android (a w przyszłości w App Store na urządzenia z systemem iOS).
2. Wydawcą i administratorem Aplikacji jest Hojka, osoba fizyczna, adres do korespondencji: Poland, adres e-mail: support@transport-yak.com (dalej: „Administrator").
3. Pobranie, zainstalowanie lub korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§ 2. Definicje

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

1. Użytkowniku — rozumie się przez to osobę fizyczną, która ukończyła 13 lat i pobrała Aplikację na swoje urządzenie mobilne.
2. Usłudze — rozumie się przez to funkcjonalności udostępniane przez Aplikację, w szczególności: a) prezentację informacji o czasowych zakazach ruchu pojazdów ciężarowych w krajach europejskich, b) kalkulator nacisków na osie pojazdu ciężarowego.
3. Danych Zakazów — rozumie się przez to informacje o czasowych ograniczeniach ruchu pojazdów ciężarowych prezentowane w Aplikacji.
4. Wersji darmowej — rozumie się przez to nieodpłatną wersję Aplikacji, w której Użytkownik korzysta z Usługi z wyświetlaniem reklam oraz z ograniczeniami funkcjonalnymi opisanymi w § 5.
5. Subskrypcji Premium (lub „Premium") — rozumie się przez to odpłatną subskrypcję w wariancie miesięcznym lub rocznym, wyłączającą reklamy i znoszącą ograniczenia funkcjonalne. Szczegóły w § 5.
6. Okresie wstępnym — rozumie się przez to pierwsze 14 dni od zainstalowania Aplikacji, w których Aplikacja działa w trybie równoważnym Wersji Premium, bez opłat i bez działań po stronie Użytkownika.
7. Operatorze sklepu — rozumie się przez to Google LLC / Google Ireland Ltd. (dla wersji Android) lub Apple Distribution International Ltd. (dla wersji iOS), pełniących rolę sprzedawcy subskrypcji w rozumieniu prawa konsumenckiego.

§ 3. Charakter Usługi

1. Aplikacja ma charakter wyłącznie informacyjno-poglądowy.
2. Dane Zakazów prezentowane w Aplikacji są zbierane z publicznie dostępnych źródeł i mogą nie być w pełni aktualne, kompletne ani zgodne ze stanem prawnym obowiązującym w danym kraju.
3. Kalkulator nacisków na osie wykorzystuje uproszczony model fizyczny (dźwignia dwustronna) i nie uwzględnia wszystkich czynników rzeczywistych (dynamika jazdy, zawieszenie, rozkład ładunku w przekroju pionowym).
4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że: a) rzeczywiste zakazy ruchu, ograniczenia czasowe oraz dopuszczalne naciski na osie mogą różnić się od danych prezentowanych w Aplikacji, b) przed podjęciem decyzji wpływających na bezpieczeństwo, legalność lub koszty przejazdu (w szczególności wyboru trasy lub załadunku pojazdu) Użytkownik zobowiązany jest zweryfikować informacje z oficjalnymi źródłami — ministerstwami transportu, organami kontroli ruchu, odpowiednimi urzędami krajów docelowych.
5. Aplikacja nie zastępuje profesjonalnego doradztwa transportowego, prawnego ani technicznego.

§ 4. Warunki korzystania

1. Aplikacja udostępniana jest w modelu freemium: a) Wersja darmowa — bezpłatna, z wyświetlanymi reklamami (szczegóły w § 6), b) Subskrypcja Premium — płatna, bez reklam i bez ograniczeń funkcjonalnych (szczegóły w § 5).
2. Niezależnie od wyboru wersji, Użytkownik korzysta z Okresu wstępnego — pierwszych 14 dni od instalacji, w trakcie których Aplikacja działa w trybie równoważnym Premium. Po upływie 14 dni lub wyczerpaniu limitu 10 dodań sekcji ładunku w kalkulatorze osi (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej) Aplikacja przechodzi w tryb Wersji darmowej, o ile Użytkownik nie zakupił Subskrypcji Premium.
3. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest: a) urządzenie mobilne z systemem Android w wersji minimum 7.0 (API 24) lub iOS w odpowiedniej wersji minimalnej, b) okresowy dostęp do Internetu dla pobrania aktualnych Danych Zakazów oraz weryfikacji statusu Subskrypcji Premium.
4. Aplikacja działa w trybie offline, wykorzystując lokalnie zapisane dane. Aktualność tych danych zależy od momentu ostatniej synchronizacji.
5. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
6. Zabronione jest: a) dekompilowanie, inżynieria wsteczna, modyfikowanie kodu Aplikacji (z wyjątkiem sytuacji dopuszczonych przez prawo), b) automatyczne, masowe pobieranie danych z serwerów Administratora, c) próby obejścia zabezpieczeń technicznych, w szczególności mechanizmów weryfikujących status Subskrypcji Premium lub licznik dodań sekcji, d) wykorzystywanie Aplikacji do celów niezgodnych z prawem.

§ 5. Subskrypcja Premium

1. Administrator udostępnia płatną Subskrypcję Premium w dwóch wariantach: a) Premium miesięczne — 3 EUR za miesiąc, odnawiane automatycznie co miesiąc, b) Premium roczne — 15 EUR za rok (równowartość około 1,25 EUR miesięcznie), odnawiane automatycznie co 12 miesięcy.
2. Ceny podane są brutto; ostateczna cena w walucie lokalnej Użytkownika może się różnić ze względu na kursy walut i lokalne obciążenia podatkowe — cena ta jest prezentowana w Aplikacji przed finalizacją zakupu w panelu zakupu udostępnianym przez Operatora sklepu.
3. W ramach Subskrypcji Premium Użytkownik otrzymuje: a) pełne wyłączenie reklam (banera w sekcji „Zakazy" oraz reklam rewardowych w kalkulatorze osi), b) nieograniczoną liczbę dodań sekcji ładunku w kalkulatorze osi, c) wsparcie rozwoju Aplikacji.
4. Sprzedawcą Subskrypcji Premium w rozumieniu prawa konsumenckiego jest Operator sklepu (Google LLC / Google Ireland Ltd. dla Android lub Apple Distribution International Ltd. dla iOS). Administrator jest wyłącznie dostawcą treści cyfrowej.
5. Zakupu dokonuje się przez Google Play Billing lub Apple App Store Billing. Administrator nie otrzymuje i nie przechowuje danych karty płatniczej ani danych rachunku bankowego Użytkownika.
6. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik anuluje ją co najmniej 24 godziny przed datą następnego odnowienia. Po anulowaniu korzyści Premium są dostępne do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
7. Anulowanie subskrypcji odbywa się wyłącznie przez panel Operatora sklepu: a) Android — Google Play → profil → Subskrypcje → Transport-Yak → Anuluj subskrypcję, b) iOS — Ustawienia → [imię i nazwisko] → Subskrypcje → Transport-Yak → Anuluj subskrypcję.
8. Prawo odstąpienia (konsument): a) Użytkownikowi będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu Subskrypcji Premium w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. b) Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi Premium przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia. Panel zakupu w Google Play / App Store zawiera takie oświadczenia i zaznaczenie przycisku zakupu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody oraz potwierdzeniem wiedzy o utracie prawa odstąpienia. c) W praktyce — po pierwszym skorzystaniu z Usługi Premium (np. gdy Aplikacja wyłączy reklamy po aktywacji subskrypcji) Użytkownik traci prawo odstąpienia. d) Wnioski o zwrot środków należy kierować bezpośrednio do Operatora sklepu:
   • Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637,
   • Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com.
9. Zmiana ceny Subskrypcji: a) Administrator może zmienić cenę Subskrypcji Premium w dowolnym momencie. Nowa cena będzie obowiązywać dopiero przy kolejnym odnowieniu. b) Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie ceny za pośrednictwem Operatora sklepu i/lub w Aplikacji z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie nowej ceny. c) Brak anulowania Subskrypcji w tym okresie oznacza akceptację nowej ceny.
10. Przywracanie zakupu — Użytkownik, który odinstalował i ponownie zainstalował Aplikację, może przywrócić aktywną Subskrypcję Premium klikając przycisk „Przywróć zakupy" w ekranie subskrypcji, pod warunkiem zalogowania się do tego samego konta Operatora sklepu (Google Play / App Store), z którego dokonano zakupu.

§ 6. Reklamy w Wersji darmowej

1. Wersja darmowa Aplikacji wyświetla reklamy w następujących formatach: a) Baner reklamowy — wyświetlany w sekcji „Zakazy" pod paskiem wyboru daty, b) Reklamy rewardowe — krótkie reklamy wideo wyświetlane na żądanie Użytkownika (kliknięcie przycisku „Dodaj sekcję" w kalkulatorze osi po przekroczeniu darmowego limitu); obejrzenie reklamy do końca odblokowuje dodanie jednej sekcji ładunku, c) Wewnętrzne promocje Subskrypcji Premium — pojawiające się rotacyjnie zamiast reklam zewnętrznych (co piąta reklama lub każda reklama, gdy brak połączenia z Internetem bądź gdy sieć reklamowa nie dostarczy reklamy).
2. Reklamy zewnętrzne są serwowane przez Google AdMob. Administrator nie ma wpływu na treść, formę ani moment wyświetlania tych reklam — wybór następuje automatycznie po stronie AdMob w oparciu o konfigurację konta reklamowego oraz (za zgodą Użytkownika) o profil zainteresowań.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam podmiotów trzecich. Użytkownik, który uważa, że wyświetlona reklama narusza prawo lub jest nieodpowiednia, może: a) zgłosić ją bezpośrednio do Google (https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/4578507), b) przesłać zgłoszenie Administratorowi na adres support@transport-yak.com — Administrator przekaże zgłoszenie do AdMob i w miarę możliwości zablokuje danego reklamodawcę.
4. W Unii Europejskiej przed wyświetleniem pierwszej reklamy Użytkownik zobaczy dialog zgody (Google Consent Mode v2 / IAB TCF), umożliwiający wybór między: a) reklamami spersonalizowanymi (wymagającymi zgody na przetwarzanie Advertising ID oraz sygnałów behawioralnych w celach reklamowych), b) reklamami niespersonalizowanymi (bez profilowania na podstawie zainteresowań, oparte wyłącznie na kontekście i przybliżonej lokalizacji geograficznej).
5. Użytkownik może w dowolnym momencie: a) wycofać zgodę na spersonalizowane reklamy w ustawieniach systemu operacyjnego (Android: Prywatność → Reklamy → Ogranicz śledzenie reklam; iOS: Ustawienia → Prywatność → Reklamy Apple), b) zresetować swój Advertising ID (AAID / IDFA), c) całkowicie wyłączyć reklamy przez zakup Subskrypcji Premium (§ 5).
6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w związku z reklamami znajdują się w § 3.3 Polityki Prywatności.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Autorskie prawa majątkowe do Aplikacji, w tym do kodu źródłowego, grafiki, tekstów, układu i funkcjonalności, przysługują Administratorowi.
2. Dane mapowe wykorzystywane w Aplikacji pochodzą z serwisu OpenFreeMap i są udostępniane na licencji Open Database License (ODbL) przez społeczność OpenStreetMap Contributors (https://www.openstreetmap.org/copyright).
3. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną, nieodpłatną licencję na korzystanie z Aplikacji wyłącznie na potrzeby użytku osobistego lub w ramach własnej działalności gospodarczej jako narzędzie pomocnicze. Subskrypcja Premium nie zmienia zakresu tej licencji — jedynie rozszerza funkcjonalność Aplikacji.

§ 8. Wyłączenie odpowiedzialności

1. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: a) szkody majątkowe lub niemajątkowe (w tym utracone korzyści, koszty kar administracyjnych, koszty niezrealizowanych transportów) wynikające z decyzji Użytkownika podjętych na podstawie danych prezentowanych w Aplikacji, b) aktualność, kompletność oraz zgodność ze stanem faktycznym Danych Zakazów, c) czasową lub trwałą niedostępność Aplikacji, błędy techniczne, utratę danych lokalnych Użytkownika, d) szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika, w szczególności z ignorowania oficjalnych źródeł informacji, e) działania lub zaniechania podmiotów trzecich, z których usług korzysta Aplikacja (dostawcy map, infrastruktury sieciowej, sieci reklamowych, operatorów sklepów, dostawców obsługi subskrypcji), f) treść reklam wyświetlanych w Wersji darmowej (zob. § 6 ust. 3).
2. Ograniczenia odpowiedzialności określone w ust. 1 nie dotyczą: a) szkód wyrządzonych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa Administratora, b) roszczeń, których ograniczenie lub wyłączenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów o ochronie konsumenta.

§ 9. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Aplikacji na adres e-mail: support@transport-yak.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: a) opis problemu, b) datę i godzinę wystąpienia, c) model urządzenia i wersję systemu operacyjnego, d) wersję Aplikacji.
3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od ich otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.
4. Reklamacje dotyczące płatności za Subskrypcję Premium (zwroty, podwójne obciążenia, nieautoryzowane transakcje) należy kierować bezpośrednio do Operatora sklepu (Google Play / Apple App Store), który jest sprzedawcą subskrypcji. Administrator nie ma technicznej możliwości wykonania zwrotu środków.

§ 10. Prawa konsumenta

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają ani nie wyłączają praw konsumenta wynikających z: a) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, b) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny, c) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy zakupu Subskrypcji Premium zawarte są w § 5 ust. 8.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: a) zmiany obowiązujących przepisów prawa, b) zmiany funkcjonalności Aplikacji (w tym wprowadzenia nowych planów subskrypcji, zmiany modelu reklamowego), c) zmiany zasad współpracy z podmiotami trzecimi.
2. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
3. Użytkownik, który nie akceptuje nowej wersji Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji i — w razie posiadania aktywnej Subskrypcji Premium — anulować ją u Operatora sklepu zgodnie z § 5 ust. 7.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności przepisy: a) Kodeksu cywilnego, b) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, c) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Aplikacji będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego, przy czym konsument może żądać rozstrzygnięcia sporu przez sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania.
4. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-04-17.