Умовы карыстання Transport-Yak

Дата ўступлення ў сілу: 2026-04-17

§ 1. Агульныя палажэнні

1. Гэтыя Умовы карыстання ("Умовы") вызначаюць правілы карыстання мабільным дадаткам "Transport-Yak" ("Праграма"), даступным праз Google Play Store для прылад Android (і, у будучыні, праз App Store для прылад iOS).
2. Праграма публікуецца і адміністрыруецца Hojka, фізічнай асобай, адрас для карэспандэнцыі: Poland, электронная пошта: support@transport-yak.com ("Аператар").
3. Спампоўваючы, усталёўваючы або выкарыстоўваючы Праграму, карыстальнік ("Карыстальнік") прымае гэтыя Умовы і Палітыку прыватнасці.
4. Гэтыя Умовы рэгулююцца заканадаўствам Рэспублікі Польшча. Англійская версія прадастаўляецца толькі для зручнасці; у выпадку разыходжанняў пераважае польская версія.

§ 2. Азначэнні

Для мэт гэтых Умоў:

1. Карыстальнік — фізічная асоба ва ўзросце не менш за 13 гадоў, якая спампавала Праграму на мабільную прыладу.
2. Паслуга — функцыянальнасць, якую прадастаўляе Праграма, у прыватнасці: a) прадстаўленне інфармацыі аб часовых абмежаваннях руху цяжкавых грузавікоў у еўрапейскіх краінах, b) калькулятар нагрузкі на восі грузавіка.
3. Дадзеныя аб забаронах — інфармацыя аб часовых абмежаваннях руху цяжкавых транспартных сродкаў, якая паказваецца ў Праграме.
4. Бясплатная версія — бясплатная версія Праграмы, у якой Карыстальнік атрымлівае доступ да Паслугі з паказанымі рэкламамі і з абмежаваннямі функцый, апісанымі ў § 5.
5. Прэміум-падпіска (або "Прэміум") — платная падпіска ў штомесячным або штогадовым плане, якая выдаляе рэкламу і абмежаванні функцый. Падрабязнасці ў § 5.
6. Уступны перыяд — першыя 14 дзён пасля ўстаноўкі Праграмы, на працягу якіх Праграма працуе ў рэжыме, эквівалентным Прэміум-версіі, бясплатна і без неабходнасці якіх-небудзь дзеянняў з боку Карыстальніка.
7. Аператар магазіна — Google LLC / Google Ireland Ltd. (для версіі Android) або Apple Distribution International Ltd. (для версіі iOS), якія дзейнічаюць як прадавец падпіскі ў разуменні спажывецкага права.

§ 3. Характар Паслугі

1. Праграма прадастаўляецца выключна ў інфармацыйных і ілюстрацыйных мэтах.
2. Дадзеныя аб забаронах, якія паказваюцца ў Праграме, агрэгуюцца з агульнадаступных крыніц і могуць быць не цалкам актуальнымі, поўнымі або адпавядаць прававому статусу, дзеючаму ў дадзенай краіне.
3. Калькулятар нагрузкі на восі выкарыстоўвае спрошчаную фізічную мадэль (двухбаковы рычаг) і не ўлічвае ўсіх рэальных фактараў (дынаміка транспартнага сродку, падвеска, вертыкальнае размеркаванне нагрузкі).
4. Карыстальнік прызнае, што: a) рэальныя забароны руху, часовыя абмежаванні і дапушчальныя нагрузкі на восі могуць адрознівацца ад дадзеных, прадстаўленых у Праграме, b) перад прыняццем любога рашэння, якое ўплывае на бяспеку, законнасць або выдаткі паездкі (у прыватнасці, выбар маршруту або загрузкі транспартнага сродку), Карыстальнік абавязаны праверыць інфармацыю ў афіцыйных крыніцах — міністэрствах транспарту, дарожных органах, праваахоўных органах краін прызначэння.
5. Праграма не замяняе прафесійных транспартных, юрыдычных або тэхнічных кансультацый.

§ 4. Умовы выкарыстання

1. Праграма прапануецца паводле мадэлі freemium: a) Бясплатная версія — бясплатная, з паказам рэкламы (гл. § 6), b) Прэміум-падпіска — платная, без рэкламы і без абмежаванняў функцый (гл. § 5).
2. Незалежна ад выбранай версіі Карыстальніку прадастаўляецца Уступны перыяд — першыя 14 дзён пасля ўстаноўкі, на працягу якіх Праграма працуе ў рэжыме, эквівалентным Прэміум. Пасля заканчэння 14 дзён або пасля таго, як Карыстальнік вычарпае ліміт у 10 даданняў грузавых секцый у калькулятары восяў (што наступіць раней), Праграма пераключаецца ў рэжым Бясплатнай версіі, калі Карыстальнік не набыў Прэміум-падпіску.
3. Для выкарыстання Праграмы Карыстальнік павінен мець: a) мабільную прыладу з Android 7.0 (API 24) або больш позняй версіяй, або iOS у адпаведнай мінімальнай версіі, b) перыядычны доступ у інтэрнэт для абнаўлення Дадзеных аб забаронах і праверкі статусу Прэміум-падпіскі.
4. Праграма таксама працуе ў рэжыме офлайн з выкарыстаннем лакальна кэшаваных дадзеных. Актуальнасць такіх дадзеных залежыць ад часу апошняй сінхранізацыі.
5. Карыстальнік абавязуецца карыстацца Праграмай у адпаведнасці з яе прызначэннем, дзеючым заканадаўствам і добрай практыкай.
6. Забараняецца: a) дэкампіляваць, рабіць адваротную інжынерыю або змяняць код Праграмы (за выключэннем выпадкаў, дазволеных законам), b) выконваць аўтаматызаванае або масавае атрыманне дадзеных з сервераў Аператара, c) спрабаваць абыйсці тэхнічныя меры аховы, у прыватнасці механізмы праверкі статусу Прэміум-падпіскі або лічыльнік даданняў секцый, d) выкарыстоўваць Праграму ў супрацьпраўных мэтах.

§ 5. Прэміум-падпіска

1. Аператар прапануе платную Прэміум-падпіску ў двух варыянтах: a) Штомесячны Прэміум — EUR 3 у месяц, аднаўляецца аўтаматычна кожны месяц, b) Гадавы Прэміум — EUR 15 у год (прыблізна EUR 1,25 у месяц), аднаўляецца аўтаматычна кожныя 12 месяцаў.
2. Цэны паказаны з уключаным VAT; канчатковая цана ў лакальнай валюце Карыстальніка можа адрознівацца з-за курсаў абмену валют і мясцовых падаткаў — гэтая цана паказваецца Карыстальніку ў Праграме перад завяршэннем пакупкі, у панэлі пакупкі, прадастаўленай Аператарам магазіна.
3. Прэміум-падпіска дае Карыстальніку права на: a) поўнае выдаленне рэкламы (банер у раздзеле "Забароны" і ўзнагароджальныя рэкламы ў калькулятары восяў), b) неабмежаваныя даданні грузавых секцый у калькулятары восяў, c) падтрымку развіцця Праграмы.
4. Прадаўцом Прэміум-падпіскі ў разуменні спажывецкага права з'яўляецца Аператар магазіна (Google LLC / Google Ireland Ltd. для Android або Apple Distribution International Ltd. для iOS). Аператар з'яўляецца выключна пастаўшчыком лічбавага кантэнту.
5. Пакупкі ажыццяўляюцца праз Google Play Billing або Apple App Store Billing. Аператар не атрымлівае і не захоўвае дадзеныя плацежнай карты або банкаўскага рахунку Карыстальніка.
6. Падпіска аднаўляецца аўтаматычна, калі Карыстальнік не скасуе яе не менш чым за 24 гадзіны да наступнай даты аднаўлення. Пасля скасавання перавагі Прэміум застаюцца даступнымі да канца аплачанага білінгавага перыяду.
7. Скасаванне адбываецца выключна праз панэль Аператара магазіна: a) Android — Google Play → профіль → Падпіскі → Transport-Yak → Скасаваць падпіску, b) iOS — Налады → [ваша імя] → Падпіскі → Transport-Yak → Скасаваць падпіску.
8. Права адмовы (спажыўца): a) Карыстальнік, які адпавядае статусу спажыўца (або фізічнай асобы, якая вядзе прадпрымальніцкую дзейнасць і карыстаецца абаронай спажывецкага права), мае права адмовіцца ад пакупкі Прэміум-падпіскі на працягу 14 дзён без указання прычын у адпаведнасці з арт. 27 польскага Закона аб правах спажыўцоў ад 30 мая 2014 года. b) У адпаведнасці з арт. 38 п. 13 Закона аб правах спажыўцоў права адмовы не прымяняецца, калі Карыстальнік даў відавочную згоду на пачатак Паслугі Прэміум да заканчэння тэрміну адмовы і быў праінфармаваны аб страце права адмовы. Панэль пакупкі Google Play / App Store змяшчае такія заявы, і націск кнопкі пакупкі раўназначны дачы гэтай згоды і прызнанню страты права адмовы. c) На практыцы — пасля таго, як Карыстальнік упершыню скарыстаўся Паслугай Прэміум (напрыклад, Праграма адключае рэкламу пры актывацыі падпіскі), Карыстальнік губляе права адмовы. d) Запыты на вяртанне сродкаў павінны накіроўвацца Аператару магазіна:
   • Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637,
   • Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com.
9. Змены цэн: a) Аператар можа ў любы час змяніць цану Прэміум-падпіскі. Новая цана прымяняецца толькі з наступнага аднаўлення. b) Карыстальнік будзе апавешчаны аб зменах цэн праз Аператара магазіна і/або Праграму не менш чым за 30 дзён да ўступлення ў сілу новай цаны. c) Нескасаванне Падпіскі на працягу гэтага перыяду ўтварае згоду на новую цану.
10. Аднаўленне пакупак — Карыстальнік, які выдаліў і пераўсталяваў Праграму, можа аднавіць актыўную Прэміум-падпіску, націснуўшы "Аднавіць пакупкі" на экране падпіскі, пры ўмове, што Карыстальнік увайшоў у той жа акаўнт Аператара магазіна (Google Play / App Store), з якога была зроблена пакупка.

§ 6. Рэклама ў Бясплатнай версіі

1. Бясплатная версія Праграмы паказвае рэкламу ў наступных фарматах: a) Банерная рэклама — паказваецца ў раздзеле "Забароны" пад панэллю выбару даты, b) Узнагароджальныя рэкламы — кароткія відэарэкламы, якія паказваюцца па запыце Карыстальніка (націск на "Дадаць секцыю" ў калькулятары восяў пасля перавышэння бясплатнага ліміту); прагляд рэкламы да канца разблакоўвае адно даданне грузавой секцыі, c) Прамоцыі Прэміум-падпіскі ў дадатку — паказваюцца па чарзе замест знешняй рэкламы (кожная пятая рэклама або кожная рэклама пры адсутнасці інтэрнэт-злучэння або калі рэкламная сетка не можа дастаўляць рэкламу).
2. Знешнія рэкламы паказваюцца Google AdMob. Аператар не мае кантролю над зместам, фарматам або часам паказу гэтых рэкламаў — выбар аўтаматызаваны на баку AdMob на аснове канфігурацыі рэкламнага акаўнта і (са згоды Карыстальніка) профілю інтарэсаў Карыстальніка.
3. Аператар не нясе адказнасці за змест рэкламы трэціх асоб. Карыстальнік, які лічыць паказаную рэкламу супрацьпраўнай або недарэчнай, можа: a) паведаміць пра яе непасрэдна ў Google (https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/4578507), b) паведаміць пра яе Аператару на support@transport-yak.com — Аператар перадасць паведамленне ў AdMob і, па магчымасці, заблакуе канкрэтнага рэкламадаўца.
4. У Еўрапейскім саюзе перад першым паказам рэкламы Карыстальніку будзе паказаны дыялог згоды (Google Consent Mode v2 / IAB TCF), які дазваляе выбраць паміж: a) персаналізаванай рэкламай (патрабуе згоды на апрацоўку Рэкламнага ідэнтыфікатара і паводніцкіх сігналаў у рэкламных мэтах), b) неперсаналізаванай рэкламай (без прафілявання на аснове інтарэсаў; заснавана выключна на кантэксце і прыблізным геаграфічным месцазнаходжанні).
5. Карыстальнік можа ў любы час: a) адклікаць згоду на персаналізаваную рэкламу ў наладах аперацыйнай сістэмы (Android: Прыватнасць → Рэклама → Абмежаваць адсочванне рэкламы; iOS: Налады → Прыватнасць → Рэклама Apple), b) скінуць Рэкламны ідэнтыфікатар (AAID / IDFA), c) цалкам выдаліць рэкламу, набыўшы Прэміум-падпіску (§ 5).
6. Падрабязная інфармацыя аб апрацоўцы дадзеных у сувязі з рэкламай прадстаўлена ў § 3.3 Палітыкі прыватнасці.

§ 7. Правы інтэлектуальнай уласнасці

1. Маёмасныя аўтарскія правы на Праграму, уключаючы зыходны код, графіку, тэкст, макет і функцыянальнасць, належаць Аператару.
2. Картаграфічныя дадзеныя, якія выкарыстоўваюцца ў Праграме, паходзяць з OpenFreeMap і прадастаўляюцца на падставе Open Database License (ODbL) супольнасцю OpenStreetMap Contributors (https://www.openstreetmap.org/copyright).
3. Карыстальніку прадастаўляецца неэксклюзіўная, неперадавальная, бясплатная ліцэнзія на выкарыстанне Праграмы для асабістага карыстання або ў якасці дапаможнага інструмента ў сувязі з яго прадпрымальніцкай дзейнасцю. Прэміум-падпіска не змяняе аб'ём гэтай ліцэнзіі — яна толькі пашырае функцыянальнасць Праграмы.

§ 8. Абмежаванне адказнасці

1. У максімальнай ступені, дазволенай законам, Аператар не нясе адказнасці за: a) любыя матэрыяльныя або немаёмасныя страты (уключаючы страчаную выгаду, адміністрацыйныя штрафы, выдаткі на нерэалізаваныя перавозкі), якія ўзнікаюць з рашэнняў, прынятых Карыстальнікам на падставе дадзеных, прадстаўленых у Праграме, b) актуальнасць, паўнату або фактычную дакладнасць Дадзеных аб забаронах, c) часовую або пастаянную недаступнасць Праграмы, тэхнічныя памылкі, страту лакальных дадзеных Карыстальніка, d) страты, якія ўзнікаюць з-за няправільнага выкарыстання Праграмы Карыстальнікам, у прыватнасці з-за ігнаравання афіцыйных крыніц інфармацыі, e) дзеянні або бяздзеянне трэціх асоб, чые паслугі выкарыстоўваюцца Праграмай (пастаўшчыкі карт, сеткавая інфраструктура, рэкламныя сеткі, аператары магазінаў, пастаўшчыкі кіравання падпіскамі), f) змест рэкламы, якая паказваецца ў Бясплатнай версіі (гл. § 6.3).
2. Абмежаванні адказнасці, вызначаныя ў пункце 1, не прымяняюцца да: a) страт, прычыненых наўмысна або праз грубую неасцярожнасць Аператара, b) прэтэнзій, абмежаванне або выключэнне якіх недапушчальна ў адпаведнасці з імператыўнымі палажэннямі закона, у прыватнасці палажэннямі аб абароне спажыўцоў.

§ 9. Скаргі

1. Карыстальнік можа падаць скаргі адносна працы Праграмы на электронную пошту: support@transport-yak.com.
2. Скарга павінна ўключаць: a) апісанне праблемы, b) дату і час узнікнення, c) мадэль прылады і версію аперацыйнай сістэмы, d) версію Праграмы.
3. Аператар апрацоўвае скаргі на працягу 30 дзён з моманту атрымання і адказвае на адрас электроннай пошты, з якога была адпраўлена скарга.
4. Скаргі адносна плацяжоў за Прэміум-падпіску (вяртанне сродкаў, дубляваныя спісанні, несанкцыянаваныя транзакцыі) павінны накіроўвацца Аператару магазіна (Google Play / Apple App Store), які з'яўляецца прадаўцом падпіскі. Аператар не мае тэхнічнай магчымасці вяртаць сродкі.

§ 10. Правы спажыўца

1. Палажэнні гэтых Умоў не абмяжоўваюць і не выключаюць правы спажыўца, якія вынікаюць з: a) польскага Закона аб правах спажыўцоў ад 30 мая 2014 года, b) польскага Грамадзянскага кодэкса ад 23 красавіка 1964 года, c) Рэгламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).
2. Канкрэтныя правілы адносна права адмовы ад Прэміум-падпіскі выкладзены ў § 5.8.
3. Спажывец можа выкарыстоўваць пазасудовыя метады вырашэння спрэчак, у прыватнасці праз платформу ЕС для онлайн-вырашэння спрэчак: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Змены ва Ўмовах

1. Аператар пакідае за сабой права змяняць гэтыя Ўмовы па важных прычынах, у прыватнасці: a) змены ў дзеючым заканадаўстве, b) змены ў функцыянальнасці Праграмы (уключаючы ўвядзенне новых падпісных планаў або змены ў рэкламнай мадэлі), c) змены ў супрацоўніцтве з трэцімі асобамі.
2. Карыстальнік будзе апавешчаны аб зменах у Праграме не менш чым за 14 дзён да іх уступлення ў сілу.
3. Карыстальнік, які не прымае новую версію Ўмоў, павінен спыніць выкарыстанне Праграмы і — у выпадку актыўнай Прэміум-падпіскі — скасаваць яе ў Аператара магазіна ў адпаведнасці з § 5.7.

§ 12. Заключныя палажэнні

1. Прававой асновай гэтых Умоў з'яўляецца польскае права.
2. Пытанні, не ўрэгуляваныя ў дадзеным дакуменце, рэгулююцца, у прыватнасці: a) польскім Грамадзянскім кодэксам, b) Законам ад 18 ліпеня 2002 года аб аказанні паслуг электронным спосабам, c) Законам аб правах спажыўцоў ад 30 мая 2014 года.
3. Спрэчкі, якія ўзнікаюць з выкарыстання Праграмы, вырашаюцца судом, які мае юрысдыкцыю ў адпаведнасці з польскім правам. Спажывец можа запатрабаваць, каб спрэчка была вырашана судом, які мае юрысдыкцыю па месцы яго жыхарства.
4. Калі якое-небудзь палажэнне гэтых Умоў будзе прызнана несапраўдным або непрымянімым, гэта не ўплывае на сапраўднасць астатніх палажэнняў.
5. Гэтыя Ўмовы ўступаюць у сілу 2026-04-17.