Услови за користење на Transport-Yak

Датум на влегување во сила: 2026-04-17

§ 1. Општи одредби

Овие Услови за користење (во понатамошниот текст: „Услови") ги утврдуваат правилата за користење на мобилната апликација „Transport-Yak" (во понатамошниот текст: „Апликација"), достапна преку Google Play Store за Android уреди (и, во иднина, преку App Store за iOS уреди).
Апликацијата е објавена и администрирана од Hojka, физичко лице, адреса за кореспонденција: Poland, е-пошта: support@transport-yak.com (во понатамошниот текст: „Оператор").
Со преземање, инсталирање или користење на Апликацијата, корисникот („Корисник") ги прифаќа овие Услови и Политиката за приватност.
Овие Услови се регулирани со законите на Република Полска. Англиската верзија е обезбедена само за погодност; во случај на несогласување, полската верзија има предност.

§ 2. Дефиниции

За целите на овие Услови:

Корисник — физичко лице на возраст од најмалку 13 години кое ја презело Апликацијата на мобилен уред.
Услуга — функционалноста што ја обезбедува Апликацијата, особено: а) презентација на информации за привремени ограничувања на товарниот сообраќај во европските држави, б) калкулатор за оптоварување на оски на камион.
Податоци за забрани — информации за привремени ограничувања на сообраќајот со тешки товарни возила прикажани во Апликацијата.
Бесплатна верзија — бесплатната верзија на Апликацијата, во која Корисникот пристапува до Услугата со прикажани реклами и со ограничувањата на функциите опишани во § 5.
Premium претплата (или „Premium") — платена претплата во месечен или годишен план, која ги отстранува рекламите и ограничувањата на функциите. Детали во § 5.
Воведен период — првите 14 дена по инсталирањето на Апликацијата, за време на кои Апликацијата работи во режим еквивалентен на Premium верзијата, бесплатно и без никаква потребна активност од Корисникот.
Оператор на продавница — Google LLC / Google Ireland Ltd. (за Android верзијата) или Apple Distribution International Ltd. (за iOS верзијата), кои дејствуваат како продавачи на претплатата за целите на потрошувачкото право.

§ 3. Природа на Услугата

Апликацијата е обезбедена само за информативни и илустративни цели.
Податоците за забрани прикажани во Апликацијата се агрегирани од јавно достапни извори и можат да не бидат целосно ажурни, комплетни или во согласност со законскиот статус на сила во дадена земја.
Калкулаторот за оптоварување на оски користи поедноставен физички модел (двострана полуга) и не ги зема предвид сите реални фактори (динамика на возилото, суспензија, вертикална распределба на товарот).
Корисникот потврдува дека: а) вистинските забрани за сообраќај, временските ограничувања и дозволените оптоварувања на оски можат да се разликуваат од податоците прикажани во Апликацијата, б) пред да донесе каква било одлука што влијае на безбедноста, законитоста или трошоците на патувањето (особено изборот на рута или товарање на возилото), Корисникот е должен да ги провери информациите со официјални извори — министерства за транспорт, патни органи, органи за спроведување на законот на земјите на дестинацијата.
Апликацијата не заменува професионален транспортен, правен или технички совет.

§ 4. Услови за користење

Апликацијата се нуди според freemium модел: а) Бесплатна верзија — бесплатна, со прикажани реклами (видете § 6), б) Premium претплата — платена, без реклами и без ограничувања на функциите (видете § 5).
Без оглед на избраната верзија, на Корисникот му се доделува Воведен период — првите 14 дена по инсталирањето, за време на кои Апликацијата работи во режим еквивалентен на Premium. По истекот на 14-те дена, или откако Корисникот ќе го исцрпи ограничувањето од 10 додавања на сегменти на товар во калкулаторот за оски (штогоде ќе дојде прво), Апликацијата преминува во режимот на Бесплатна верзија, освен ако Корисникот не купил Premium претплата.
За да ја користи Апликацијата, Корисникот мора да има: а) мобилен уред со Android 7.0 (API 24) или понов, или iOS во соодветна минимална верзија, б) периодичен пристап до интернет за освежување на податоците за забрани и за верификација на статусот на Premium претплатата.
Апликацијата работи и во офлајн режим користејќи локално кеширани податоци. Ажурноста на таквите податоци зависи од времето на последната синхронизација.
Корисникот се обврзува да ја користи Апликацијата во согласност со нејзината предвидена намена, применливото право и добрата практика.
Забрането е: а) декомпилирање, обратен инженеринг или модифицирање на кодот на Апликацијата (освен онаму каде што тоа е дозволено со закон), б) вршење на автоматизирано или масовно преземање на податоци од серверите на Операторот, в) обиди за заобиколување на техничките заштитни мерки, особено механизмите за верификација на статусот на Premium претплатата или бројачот на додавања на сегменти, г) користење на Апликацијата за незаконски цели.

§ 5. Premium претплата

Операторот нуди платена Premium претплата во две варијанти: а) Месечен Premium — EUR 3 месечно, автоматски обновен секој месец, б) Годишен Premium — EUR 15 годишно (приближно EUR 1,25 месечно), автоматски обновен на секои 12 месеци.
Цените се прикажани со вклучен VAT; конечната цена во локалната валута на Корисникот може да се разликува поради курсевите и локалните даноци — оваа цена му се прикажува на Корисникот во Апликацијата пред финализирање на куповината, во панелот за купување обезбеден од Операторот на продавница.
Premium претплатата го овластува Корисникот на: а) целосно отстранување на рекламите (банерот во делот „Забрани" и rewarded рекламите во калкулаторот за оски), б) неограничено додавање на сегменти на товар во калкулаторот за оски, в) поддршка за развојот на Апликацијата.
Продавач на Premium претплатата за целите на потрошувачкото право е Операторот на продавница (Google LLC / Google Ireland Ltd. за Android или Apple Distribution International Ltd. за iOS). Операторот е исклучиво снабдувач на дигитална содржина.
Куповините се вршат преку Google Play Billing или Apple App Store Billing. Операторот не прима ниту чува податоци за платежната картичка или банкарската сметка на Корисникот.
Претплатата се обновува автоматски освен ако Корисникот не ја откаже најмалку 24 часа пред следниот датум на обновување. По откажувањето, Premium придобивките остануваат достапни до крајот на платениот период на наплата.
Откажувањето се врши исклучиво преку панелот на Операторот на продавница: а) Android — Google Play → профил → Претплати → Transport-Yak → Откажи претплата, б) iOS — Settings → [вашето име] → Subscriptions → Transport-Yak → Откажи претплата.
Право на повлекување (потрошувач): а) Корисник кој се квалификува како потрошувач (или физичко лице што води дејност и ужива заштита од потрошувачко право) има право да се повлече од куповината на Premium претплатата во рок од 14 дена без наведување на причини, согласно чл. 27 од полскиот Закон за правата на потрошувачите од 30 мај 2014 година. б) Согласно чл. 38 точка 13 од Законот за правата на потрошувачите, правото на повлекување не се применува доколку Корисникот дал изречна согласност за започнување со обезбедувањето на Premium Услугата пред истекот на периодот за повлекување и бил известен за губењето на правото на повлекување. Панелот за купување на Google Play / App Store содржи такви декларации, а допирањето на копчето за купување е еквивалентно на давање на таа согласност и признавање на губењето на правото на повлекување. в) Во пракса — штом Корисникот првпат ја искористил Premium Услугата (на пр. Апликацијата ги оневозможува рекламите по активирањето на претплатата), Корисникот го губи правото на повлекување. г) Барањата за рефундирање треба да се упатат до Операторот на продавница:
- Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637,
- Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com.
Промени на цените: а) Операторот може да ја менува цената на Premium претплатата во кое било време. Новата цена се применува само од следното обновување. б) Корисникот ќе биде известен за промените на цените преку Операторот на продавница и/или Апликацијата најмалку 30 дена пред новата цена да стапи на сила. в) Необработувањето на Претплатата во тој период претставува прифаќање на новата цена.
Враќање на куповини — Корисник кој ја деинсталирал и повторно ја инсталирал Апликацијата може да ја врати активната Premium претплата со допирање на „Врати куповини" на екранот за претплата, под услов Корисникот да е најавен на истата сметка на Операторот на продавница (Google Play / App Store) од која е извршена куповината.

§ 6. Рекламирање во Бесплатната верзија

Бесплатната верзија на Апликацијата прикажува реклами во следниве формати: а) Банер реклама — прикажана во делот „Забрани" под лентата за избор на датум, б) Rewarded реклами — кратки видео реклами прикажани на барање на Корисникот (допирање на „Додај сегмент" во калкулаторот за оски по надминувањето на бесплатниот лимит); гледањето на рекламата до крај отклучува едно додавање на сегмент на товар, в) Промоции за Premium претплата во апликацијата — прикажани наизменично наместо надворешни реклами (секоја петта реклама, или секоја реклама кога нема интернет конекција или кога рекламната мрежа не успева да достави реклама).
Надворешните реклами ги прикажува Google AdMob. Операторот нема контрола врз содржината, форматот или времето на овие реклами — изборот е автоматизиран на страната на AdMob врз основа на конфигурацијата на рекламната сметка и (со согласност на Корисникот) профилот на интереси на Корисникот.
Операторот не одговара за содржината на рекламите на трети лица. Корисник кој смета дека прикажаната реклама е незаконска или несоодветна може: а) да ја пријави директно до Google (https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/4578507), б) да ја пријави до Операторот на support@transport-yak.com — Операторот ќе го проследи извештајот до AdMob и, каде што е можно, ќе го блокира дадениот огласувач.
Во Европската Унија, пред да се прикаже првата реклама, Корисникот ќе види дијалог за согласност (Google Consent Mode v2 / IAB TCF) кој овозможува избор помеѓу: а) персонализирано рекламирање (кое бара согласност за обработка на Advertising ID и сигнали за однесување за рекламни цели), б) неперсонализирано рекламирање (без профилирање врз основа на интереси; засновано исклучиво на контекст и приближна географска локација).
Корисникот може во кое било време: а) да ја повлече согласноста за персонализирано рекламирање во поставките на оперативниот систем (Android: Приватност → Реклами → Ограничи следење на реклами; iOS: Settings → Privacy → Apple Advertising), б) да го ресетира Advertising ID (AAID / IDFA), в) целосно да ги отстрани рекламите со купување на Premium претплата (§ 5).
Детални информации за обработката на податоци во врска со рекламирањето се наведени во § 3.3 од Политиката за приватност.

§ 7. Права на интелектуална сопственост

Имотните авторски права на Апликацијата, вклучувајќи го изворниот код, графиката, текстот, распоредот и функционалноста, му припаѓаат на Операторот.
Мапните податоци што се користат во Апликацијата доаѓаат од OpenFreeMap и се направени достапни под Open Database License (ODbL) од заедницата OpenStreetMap Contributors (https://www.openstreetmap.org/copyright).
На Корисникот му се доделува неексклузивна, непреносива, бесплатна лиценца за користење на Апликацијата за лична употреба или како помошна алатка во врска со неговата деловна активност. Premium претплатата не го менува опсегот на оваа лиценца — таа само ја проширува функционалноста на Апликацијата.

§ 8. Ограничување на одговорноста

Во максималниот обем дозволен со закон, Операторот не одговара за: а) каква било материјална или нематеријална штета (вклучувајќи изгубена добивка, административни казни, трошоци на нереализирани транспорти) што произлегуваат од одлуки донесени од Корисникот врз основа на податоци прикажани во Апликацијата, б) ажурноста, комплетноста или фактичката точност на Податоците за забрани, в) привремена или трајна недостапност на Апликацијата, технички грешки, губење на локални податоци на Корисникот, г) штета што произлегува од неправилна употреба на Апликацијата од Корисникот, особено од занемарување на официјалните извори на информации, д) дејства или пропусти на трети лица чии услуги ги користи Апликацијата (даватели на мапи, мрежна инфраструктура, рекламни мрежи, оператори на продавници, даватели на услуги за управување со претплати), ѓ) содржината на рекламите прикажани во Бесплатната верзија (видете § 6.3).
Ограничувањата на одговорноста наведени во став 1 не се применуваат на: а) штета предизвикана намерно или поради груба небрежност на Операторот, б) барања чие ограничување или исклучување е недозволено според задолжителните одредби на законот, особено одредбите за заштита на потрошувачите.

§ 9. Рекламации

Корисникот може да поднесе рекламации во врска со работата на Апликацијата на е-пошта: support@transport-yak.com.
Рекламацијата треба да содржи: а) опис на проблемот, б) датум и време на појавувањето, в) модел на уредот и верзија на оперативниот систем, г) верзија на Апликацијата.
Операторот ќе ги обработи рекламациите во рок од 30 дена од приемот и ќе одговори на е-пошта од која е испратена рекламацијата.
Рекламациите во врска со плаќањата за Premium претплатата (рефундирања, двојни наплати, неовластени трансакции) треба да се упатат до Операторот на продавница (Google Play / Apple App Store), кој е продавач на претплатата. Операторот нема техничка можност да изврши рефундирања.

§ 10. Права на потрошувачите

Одредбите на овие Услови не ги ограничуваат ниту исклучуваат правата на потрошувачите што произлегуваат од: а) полскиот Закон за правата на потрошувачите од 30 мај 2014 година, б) полскиот Граѓански законик од 23 април 1964 година, в) Регулативата (ЕУ) 2016/679 (GDPR).
Конкретните правила за правото на повлекување од Premium претплатата се наведени во § 5.8.
Потрошувачот може да користи вонсудски методи за решавање на спорови, особено преку платформата на ЕУ за онлајн решавање на спорови: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Промени во Условите

Операторот го задржува правото да ги измени овие Услови од важни причини, особено: а) промени во применливото право, б) промени во функционалноста на Апликацијата (вклучувајќи воведување на нови планови за претплата или промени во рекламниот модел), в) промени во соработката со трети лица даватели.
Корисникот ќе биде известен за промените во Апликацијата најмалку 14 дена пред тие да стапат на сила.
Корисник кој не ја прифаќа новата верзија на Условите треба да престане да ја користи Апликацијата и — во случај на активна Premium претплата — да ја откаже кај Операторот на продавница согласно § 5.7.

§ 12. Завршни одредби

Меродавно право на овие Услови е полското право.
Прашањата што не се регулирани во ова дело ќе бидат уредени, особено, со: а) полскиот Граѓански законик, б) Законот од 18 јули 2002 година за обезбедување услуги со електронски средства, в) Законот за правата на потрошувачите од 30 мај 2014 година.
Споровите што произлегуваат од користењето на Апликацијата ќе се решаваат пред судот што има надлежност според полското право. Потрошувачот може да побара спорот да биде решен пред судот што има надлежност над неговото место на живеење.
Доколку која било одредба од овие Услови се утврди за неважечка или неизвршлива, тоа нема да влијае на важноста на останатите одредби.
Овие Услови стапуваат на сила на 2026-04-17.